Συχνές ερωτήσεις

Το taxiforchania.gr εγγυάται υψηλής ποιότητας, ασφαλείς μεταφορές και εκδρομές σε όλη την Κρήτη στις πιο ανταγωνιστικές τιμές. Είμαστε αφοσιωμένοι στο να σας δείξουμε τον καλύτερο εαυτό της Κρήτης, εξασφαλίζοντας ένα άνετο και χωρίς άγχος ταξίδι, όπου κάθε προορισμός είναι μια νέα ανακάλυψη.

Θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης σχετικά με την κράτηση του ταξί σας. Παρακαλούμε να το ελέγξετε προσεκτικά και να μας ενημερώσετε εάν κάποια στοιχεία είναι λανθασμένα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε παράσχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, όπως τον αριθμό πτήσης και τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Εάν δεν βλέπετε το email μας, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο με την Ανεπιθύμητη Αλληλογραφία (SPAM), καθώς μπορεί να έχει φιλτραριστεί εκεί.

Ο οδηγός μας θα σας περιμένει στην αίθουσα αφίξεων του αεροδρομίου, ακριβώς έξω από τον χώρο παραλαβής αποσκευών, κρατώντας μια πινακίδα με το όνομά σας. Στο αεροδρόμιο των Χανίων υπάρχει μόνο μία πύλη εξόδου. Στο αεροδρόμιο του Ηρακλείου υπάρχουν δύο πύλες αφίξεων που απέχουν μεταξύ τους περίπου 15 μέτρα — ο οδηγός μας θα βρίσκεται σε ένα σαφώς ορατό σημείο.

Συνήθως, προγραμματίζουμε τις μεταφορές ώστε να φτάνετε στο αεροδρόμιο 2 ώρες πριν από την αναχώρηση. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες ανοίγουν το check-in 2 ώρες πριν από την απογείωση και το κλείνουν 40–45 λεπτά πριν από την πτήση.

Δεν χρειάζεται να μας καλέσετε, καθώς παρακολουθούμε τις ώρες άφιξης των πτήσεων σε πραγματικό χρόνο. Να είστε σίγουροι ότι ο οδηγός σας θα σας περιμένει εκεί όταν προσγειωθείτε. Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για καθυστερήσεις πτήσεων ή αλλαγές στην ώρα άφιξης.

Ναι. Οι τιμές μας είναι σταθερές και βασίζονται στην αρχική σας κράτηση. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις ή επιπλέον έξοδα· θα πληρώσετε ακριβώς το ποσό που συμφωνήθηκε από την αρχή.

Προσφέρουμε δύο τρόπους πληρωμής: με μετρητά ή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα. Μπορείτε να πληρώσετε τον οδηγό απευθείας μόλις φτάσετε στον προορισμό σας.

Παρακαλούμε παραμείνετε έξω από την αίθουσα αφίξεων και καλέστε μας στο +30 697 4180 792. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τον οδηγό σας εντός του τερματικού σταθμού.

Σημείωση: Σας συνιστούμε να ενεργοποιήσετε το κινητό σας τηλέφωνο μόλις προσγειωθείτε.

Μπορείτε να ζητήσετε παιδικό κάθισμα μέσω της φόρμας κράτησής μας no extra charge. Please make sure to specify the child's age.

Ναι, λειτουργούμε 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, όλο τον χρόνο.

Μόλις υποβάλετε το αίτημά σας μέσω του ηλεκτρονικού μας συστήματος, ένα email επιβεβαίωσης αποστέλλεται αυτόματα στη διεύθυνση που δηλώσατε. Εάν δεν το έχετε λάβει, η κράτηση ενδέχεται να μην έχει ολοκληρωθεί. Παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα τον φάκελο με την Ανεπιθύμητη Αλληλογραφία (SPAM). Εάν εξακολουθεί να λείπει, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας, μέσω email ή καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών μας στο +30 697 4180 792.

Παρακαλούμε ελέγξτε ξανά ότι έχετε εισάγει σωστά τη διεύθυνση του email σας!

Το email επιβεβαίωσής σας περιέχει όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες της κράτησης, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων οδηγιών για το πού θα συναντήσετε τον οδηγό σας και τον αριθμό έκτακτης ανάγκης της εξυπηρέτησης πελατών μας που λειτουργεί όλο το 24ωρο.

Ναι, μπορούμε να παρέχουμε τιμολόγιο κατόπιν αιτήματος. Παρακαλούμε αναφέρετε ότι χρειάζεστε τιμολόγιο στο πεδίο «Σχόλια» της φόρμας κράτησης.

Απλώς στείλτε μας ένα email ζητώντας ακύρωση και εμείς θα την επεξεργαστούμε για εσάς.